WhatsApp Multiagente · Ventas · Soporte · Pymes

Atiende mejor.
Vende más.
Desde WhatsApp.

Centraliza todas las conversaciones de tu pyme en un único panel. Consultas, presupuestos, incidencias, citas, pedidos y seguimiento comercial siempre organizados y visibles para todo tu equipo.

Byom!Conecta — Pyme
Conversaciones activas
ML
Marta López
¿Me podéis enviar presupuesto?
PRES
JR
Javier Ruiz
Seguimiento propuesta web
VENTA
AC
Ana Castillo
Necesito soporte urgente
URG
GM
Grupo Martínez S.L.
Confirmar condiciones
EMP
SR
Sonia Romero
¿Tenéis disponibilidad?
INFO
DP
Daniel Pérez
Factura y documentación
ADM
Marta López — Nuevo presupuesto
Agente: Laura M.
Servicio: Mantenimiento Estado: Pendiente Prioridad: Media Valor: €1.250
Hola, necesito presupuesto para el mantenimiento mensual de nuestras oficinas. ¿Podéis mandarme opciones?
¡Hola Marta! Claro. Te preparo una propuesta con 3 opciones según frecuencia, equipo asignado y nivel de soporte incluido.
Perfecto. También necesito saber si podéis empezar este mes.
Sí, tenemos disponibilidad desde la próxima semana. Te envío el presupuesto y las condiciones para revisarlo.
📄  Presupuesto_Mantenimiento_MartaLopez.pdf · 0.8 MB
🧾  Condiciones_Servicio_Pyme.pdf · 0.5 MB
✓ Oportunidad creada — Presupuesto enviado · Seguimiento programado
+48%
Consultas mejor atendidas
−70%
Mensajes sin seguimiento
24/7
Respuesta inicial automática
Agentes y departamentos
El problema

Tu pyme pierde oportunidades cuando WhatsApp depende de una sola persona

La mayoría de clientes ya escribe por WhatsApp. El problema aparece cuando las conversaciones están dispersas, no hay seguimiento y nadie sabe en qué punto está cada cliente. Así se ve la realidad sin Byom!Conecta:

✕  Sin Byom!Conecta — Situación actual
  • Los clientes escriben al WhatsApp de la empresa, pero solo una persona puede responder y se generan cuellos de botella
  • Presupuestos, pedidos, citas e incidencias se mezclan en el mismo chat sin prioridad ni responsable claro
  • Si alguien del equipo está de vacaciones o fuera de horario, nadie sabe qué se habló ni qué hay que hacer después
  • Los mensajes importantes quedan sin contestar y los clientes acaban llamando varias veces o buscando otra empresa
  • No hay historial centralizado de clientes, documentos, facturas, propuestas, fotos o archivos enviados
  • El gerente no sabe cuántas consultas entran, cuántas se convierten en ventas ni qué agente responde mejor
  • La postventa y los recordatorios dependen de la memoria del equipo, no de un proceso organizado
Con
Byom
✓  Con Byom!Conecta — Desde hoy
  • Todo tu equipo atiende desde el mismo número de WhatsApp con conversaciones asignadas y controladas
  • Cada conversación queda clasificada por tipo: venta, soporte, cita, presupuesto, pedido, administración o incidencia
  • Cualquier agente puede retomar una conversación con todo el contexto, historial y datos del cliente visibles
  • Respuestas automáticas fuera de horario, avisos internos y seguimiento para que ningún cliente quede olvidado
  • Documentos, imágenes, facturas y propuestas guardadas dentro del expediente del cliente
  • KPIs reales: consultas recibidas, tiempos de respuesta, oportunidades abiertas, ventas y rendimiento por agente
  • Postventa ordenada con recordatorios, mensajes de seguimiento y clientes fidelizados desde WhatsApp
Funcionalidades

Todo lo que una pyme necesita para gestionar WhatsApp como un canal profesional

Byom!Conecta convierte WhatsApp en una herramienta de ventas, atención y organización para todo tu equipo.

Multiagente ilimitado

Varios empleados pueden responder desde el mismo número de WhatsApp. Comercial, administración, soporte y dirección trabajando desde un único panel compartido.

🗂️

CRM de clientes integrado

Datos del cliente, historial, estado de la oportunidad, responsable asignado, documentos y próximas acciones visibles antes de responder.

📄

Presupuestos y documentos

Envía presupuestos, facturas, contratos, fotos, catálogos o documentación directamente por WhatsApp. Todo queda registrado y descargable.

🎯

Asignación de conversaciones

Asigna cada conversación al departamento o agente correcto. Evita duplicidades, solapamientos y respuestas contradictorias al mismo cliente.

Mensajes automáticos

Respuestas fuera de horario, confirmaciones de recepción, recordatorios de cita, avisos de documentación pendiente y mensajes de seguimiento.

📊

Estadísticas del negocio

Mide consultas recibidas, tiempo de primera respuesta, conversaciones cerradas, ventas generadas y actividad por agente o departamento.

💬

Multilínea por área

Gestiona varias líneas de WhatsApp para ventas, soporte, administración o delegaciones. Cada línea con su equipo, CRM y estadísticas.

🔔

Seguimientos y recordatorios

Programa próximas acciones para no olvidar presupuestos pendientes, renovaciones, citas, pagos, incidencias o clientes que necesitan respuesta.

🔒

Control total del equipo

Permisos por usuario, supervisión de conversaciones, trazabilidad de respuestas y visión completa para gerentes o responsables de área.

Tu pyme organizada

Byom!Conecta ordena cada etapa de la relación con tus clientes

Desde el primer mensaje hasta la venta, el soporte y la fidelización posterior.

🔍

Consulta inicial

El cliente pregunta por un producto, servicio, cita o presupuesto. Tu equipo responde rápido desde el número oficial de la empresa.

📋

Presupuesto y seguimiento

Envías propuesta, resuelves dudas, programas recordatorios y haces seguimiento sin perder la conversación ni el contexto.

Venta o servicio

Confirmas pedido, cita, intervención, entrega o contratación. Todo queda registrado en el expediente del cliente.

🔄

Postventa y fidelización

Atención de incidencias, solicitud de valoración, recordatorios y nuevas oportunidades comerciales desde el mismo canal.

Casos de uso

Un WhatsApp profesional para cualquier tipo de pyme

Byom!Conecta se adapta a empresas de servicios, comercios, oficinas, equipos comerciales y negocios con atención recurrente al cliente.

💼

Empresas de servicios

Gestiona solicitudes, presupuestos, citas, intervenciones, partes de trabajo y soporte desde WhatsApp. Cada cliente con historial, responsable y próximas acciones.

Presupuestos Citas Soporte
🛒

Comercios y negocios locales

Responde dudas de clientes, confirma disponibilidad, comparte fotos o catálogos, reserva productos y coordina recogidas o entregas sin saturar el móvil de empresa.

Consultas de producto Reservas Recogidas
📞

Equipos comerciales

Centraliza leads, asigna oportunidades, envía propuestas y mide el seguimiento de cada comercial. El gerente ve qué está abierto, qué se cerró y qué necesita atención.

Leads Oportunidades KPIs comerciales
🧾

Administración y postventa

Envía facturas, solicita documentos, resuelve incidencias, confirma pagos o programa recordatorios. Todo queda centralizado y disponible para el equipo autorizado.

Facturas Documentación Incidencias
Cómo funciona

Tu pyme lista en el mismo día. En 3 pasos.

Sin instalaciones complejas, sin cambiar de número y sin formación técnica. Tu equipo empieza a trabajar mejor desde WhatsApp.

1

Conecta el WhatsApp de tu empresa

Vincula tu número de WhatsApp Business a Byom!Conecta en pocos minutos. Mantienes el mismo número que tus clientes ya conocen.

2

Configura equipo, áreas y permisos

Añade agentes, define departamentos, crea líneas o categorías de conversación e importa tu base de clientes al CRM integrado.

3

Atiende, vende y haz seguimiento

Tu equipo responde con todo el contexto, envía documentos, asigna responsables y programa próximas acciones para no perder oportunidades.

Seguridad y confianza

La información de tu empresa y tus clientes, protegida

Una pyme gestiona datos comerciales, presupuestos, facturas, documentos y conversaciones sensibles. Byom!Conecta te ayuda a mantener el control.

🛡️

Cumplimiento GDPR

Tratamiento de datos personales conforme a la normativa europea de protección de datos.

📄

Historial exportable

Descarga conversaciones, documentos y trazabilidad de un cliente cuando lo necesites.

👁️

Trazabilidad total

Registro de qué agente respondió, qué se envió, qué se prometió y en qué estado quedó cada conversación.

🔐

Control de accesos

Permisos por usuario y visibilidad adaptada para agentes, responsables de área y gerencia.

Precios

Simple, predecible, sin sorpresas

Sin costes de instalación ni contratos forzosos. Escala según el tamaño de tu pyme.

Por canal de WhatsApp
42,29/mes

Incluye 1 administrador + 1 agente gratuito

  • Multiagente ilimitado
  • Multilínea por área o delegación
  • CRM de clientes integrado
  • Envío y recepción de documentos
  • Estadísticas de atención y ventas
  • Gestión de permisos
  • Historial exportable
  • Mensajes automáticos
  • Cumplimiento GDPR
  • Soporte por WhatsApp

+ Agente adicional: €18,15/mes · Sin límite de agentes ni departamentos

Comenzar prueba gratis 7 días →
Empieza hoy

Convierte WhatsApp en el centro de atención, ventas y seguimiento de tu pyme.

Sin cambiar de número, sin instalaciones complejas y sin perder conversaciones. Tu empresa más organizada desde el primer día.

Solicitar demo gratuita →
Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

¿Sirve para cualquier tipo de pyme?+
Sí. Byom!Conecta está pensado para empresas que reciben consultas, solicitudes, presupuestos, citas, pedidos o incidencias por WhatsApp. Funciona especialmente bien en pymes de servicios, comercios, oficinas, equipos comerciales y negocios con atención recurrente al cliente.
¿Tengo que cambiar el número de WhatsApp de mi empresa?+
No. Puedes conectar el número de WhatsApp Business que ya utiliza tu empresa, manteniendo el canal que tus clientes ya conocen. El equipo pasa a gestionarlo desde el panel de Byom!Conecta.
¿Pueden responder varias personas al mismo tiempo?+
Sí. Varios agentes pueden trabajar desde el mismo número, con conversaciones asignadas, estados, notas internas y permisos. Así evitas que todo dependa de un único móvil o una única persona.
¿Puedo separar ventas, soporte y administración?+
Sí. Puedes organizar conversaciones por departamentos, etiquetas o líneas diferentes. Cada área puede tener sus responsables y estadísticas, manteniendo la visión global para gerencia.
¿Se pueden enviar presupuestos, facturas o documentos?+
Sí. Puedes enviar y recibir PDFs, imágenes, facturas, contratos, catálogos, partes de trabajo o cualquier documentación habitual de tu empresa. Los archivos quedan asociados al cliente y a la conversación.
¿Puedo medir si mi equipo responde bien?+
Sí. Byom!Conecta ofrece estadísticas sobre volumen de conversaciones, tiempos de respuesta, actividad por agente, oportunidades abiertas, conversaciones cerradas y rendimiento por área.
¿Cuánto tarda la implementación en una pyme?+
Tu pyme puede estar operativa el mismo día. La conexión del número tarda pocos minutos y el alta de agentes, áreas, etiquetas y clientes se realiza sin instalaciones ni formación técnica compleja.