💬 WhatsApp multiusuario · Un número · Varios empleados · CRM

WhatsApp multiusuario para trabajar en equipo sin perder el control.

Byom!Conecta permite que varios usuarios gestionen el mismo número de WhatsApp desde un panel profesional, con asignación de conversaciones, CRM, permisos, estadísticas e historial completo.

Probar gratis ahora Hablar por WhatsApp

✓ Varios usuarios en el mismo número ✓ Asignación por agente ✓ CRM e historial compartido

Byom!Conecta — WhatsApp Multiusuario

Bandeja del equipo

Elena Vega

¿Está disponible el producto?

VENTA

Javier Molina

Seguimiento de pedido

SOP

Clínica Luna

Cambiar cita de mañana

CITA

Marta Ruiz

Enviar presupuesto final

CRM

Antonio Ramos

Reclamación urgente

URG

Elena Vega — Consulta comercial

Asignado a: Laura P.

Estado: Lead activo Canal: WhatsApp principal Equipo: Ventas Prioridad: Media

Hola, quiero preguntar por un producto. ¿Me puede atender alguien?

Conversación asignada automáticamente al equipo de ventas

Hola Elena, soy Laura. Te ayudo ahora mismo. ¿Qué producto estás buscando?

Perfecto. Me interesa saber precio, disponibilidad y si puedo reservarlo.

Sí, te confirmo stock y te dejo la conversación guardada para seguimiento. Si yo no estoy, cualquier compañero podrá continuar con todo el contexto.

✓ Cliente guardado en CRM · Seguimiento asignado · Categoría: Venta

El problema

Compartir WhatsApp entre varios empleados no debería ser un caos

Muchas empresas intentan atender desde WhatsApp Web, móviles personales o una cuenta compartida. Funciona al principio, pero cuando entran más mensajes aparecen duplicidades, falta de seguimiento y pérdida de control.

✕ Sin WhatsApp multiusuario profesional

✕Varios empleados responden desde accesos improvisados sin saber quién lleva cada conversación.
✕Los clientes reciben respuestas duplicadas o se quedan sin contestar cuando alguien no está disponible.
✕No existe historial común, notas internas ni datos del cliente visibles para todo el equipo.
✕El responsable no puede medir tiempos de respuesta, volumen de mensajes ni rendimiento por usuario.
✕Las conversaciones importantes quedan mezcladas entre ventas, soporte, administración y postventa.

→

Con
Byom

✓ Con Byom!Conecta

✓Todo el equipo trabaja desde un único panel usando el mismo número corporativo de WhatsApp.
✓Cada conversación se asigna a un usuario, departamento, categoría o línea de trabajo.
✓El CRM guarda datos, notas, archivos e historial para que cualquier agente pueda continuar.
✓El responsable puede ver estadísticas, actividad del equipo y trazabilidad de cada atención.
✓Ventas, soporte, citas y administración quedan organizados sin depender de móviles personales.

Funcionalidades

Todo lo que necesita un WhatsApp multiusuario de empresa

Byom!Conecta convierte WhatsApp en una herramienta de equipo, no en una cuenta compartida sin control.

👥

Usuarios y agentes

Añade a los miembros de tu equipo para que puedan atender desde su propio acceso, sin compartir contraseñas ni móviles.

📲

Un solo número

Mantén el número que ya conocen tus clientes y permite que varios usuarios lo gestionen desde un panel común.

⚙️

Asignación de conversaciones

Reparte mensajes de forma automática o manual entre ventas, soporte, administración o el agente más adecuado.

🗂️

CRM compartido

Guarda datos del cliente, notas internas, historial, archivos y estado de la conversación para que nadie pierda contexto.

📊

Estadísticas por usuario

Consulta actividad, mensajes, tiempos de respuesta y rendimiento para mejorar la atención con datos reales.

🔐

Permisos y roles

Controla qué puede ver y gestionar cada usuario según su función dentro de la empresa.

🏷️

Categorías y seguimiento

Clasifica conversaciones por ventas, soporte, reclamaciones, citas, presupuestos o cualquier proceso interno.

📁

Historial descargable

Descarga conversaciones completas cuando necesites trazabilidad, auditoría, revisión comercial o soporte interno.

Panel profesional

Un entorno de trabajo para todo tu equipo de WhatsApp

Cada usuario puede acceder al panel, ver sus conversaciones asignadas, consultar el CRM y continuar conversaciones con todo el historial disponible.

Sin móviles personales

La comunicación queda en la empresa, no en dispositivos individuales de empleados.

Sin perder contexto

Cualquier agente autorizado puede continuar una conversación viendo notas, datos e historial.

Sin respuestas duplicadas

La asignación ayuda a saber quién gestiona cada cliente en cada momento.

Panel WhatsApp multiusuario Byom!Conecta

Para quién es

WhatsApp multiusuario para empresas que ya no pueden depender de un solo móvil

Una solución útil para cualquier negocio donde varias personas necesitan atender, vender o dar soporte por WhatsApp.

🛍️

Tiendas y comercios

Atiende consultas de stock, reservas, recogidas, cambios y ventas desde un único número compartido.

💼

Equipos comerciales

Asigna leads, presupuestos y seguimientos a cada vendedor sin perder información del cliente.

🎧

Soporte y postventa

Organiza incidencias, reclamaciones y consultas de clientes con historial y categorías.

🏢

Empresas con sedes

Gestiona diferentes equipos, líneas o departamentos desde un panel centralizado.

Cómo funciona

Tu WhatsApp multiusuario listo en pocos pasos

Sin instalaciones complejas ni formación técnica. Configura el equipo y empieza a trabajar con más orden.

Conecta tu número de WhatsApp

Utiliza el número corporativo que ya conocen tus clientes y centralízalo en Byom!Conecta.

Añade usuarios y permisos

Crea accesos para tu equipo, define roles y decide qué conversaciones puede gestionar cada usuario.

Asigna, atiende y mide

Reparte conversaciones, guarda contexto en el CRM y consulta estadísticas para mejorar la atención.

Seguridad y control

Un WhatsApp compartido, pero con control empresarial

Byom!Conecta permite que varios usuarios trabajen sin perder trazabilidad, privacidad ni organización.

🛡️

Cumplimiento GDPR

Tratamiento de datos y conversaciones conforme a la normativa europea de protección de datos.

👁️

Trazabilidad

Consulta quién atendió cada conversación, cuándo lo hizo y qué información se gestionó.

🔐

Accesos por usuario

Cada empleado trabaja con su propio acceso y con permisos definidos por la empresa.

📁

Historial exportable

Descarga conversaciones completas para auditoría, soporte, reclamaciones o seguimiento interno.

Precios

WhatsApp multiusuario con precio claro

Empieza con una demo gratuita y escala según los canales y usuarios que necesite tu empresa.

Demo

Prueba Byom!Conecta sin tarjeta y comprueba cómo funcionaría WhatsApp multiusuario en tu empresa.

Gratis

✓ Sin introducir tarjeta
✓ Configuración rápida
✓ Acceso al panel
✓ Ideal para probar el flujo multiusuario

Perfecto para validar el uso con tu equipo antes de contratar.

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Byom!Conecta

La solución para gestionar WhatsApp con varios usuarios, CRM, permisos, estadísticas y control diario.

€42,29/mes por canal

✓ 1 administrador + 1 agente gratuito
✓ Usuarios/agentes en un mismo número
✓ Asignación de conversaciones
✓ CRM integrado por contacto
✓ Categorías y subcategorías
✓ Estadísticas por usuario
✓ Permisos y roles
✓ Importación/exportación CSV
✓ Historial descargable
✓ Mensajes automáticos
✓ Soporte por WhatsApp

Agente adicional: €18,15/mes.

Contratar / crear demo →

Marca Blanca

Una opción para resellers, distribuidores o empresas que quieren ofrecer el servicio con su marca.

€242/mes

✓ 2 canales incluidos
✓ 2 agentes incluidos
✓ Panel personalizado
✓ Pensado para resellers y distribuidores

Cuéntanos tu caso y te orientamos sobre la mejor configuración.

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre WhatsApp multiusuario

¿Qué es WhatsApp multiusuario?+

Es una forma profesional de gestionar un mismo número de WhatsApp con varios usuarios o empleados desde un panel centralizado, con asignación de conversaciones, CRM, permisos e historial compartido.

¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?+

Sí. Byom!Conecta permite trabajar con el número corporativo de tu empresa y centralizar la atención para que varios usuarios puedan gestionarlo.

¿Qué diferencia hay con compartir WhatsApp Web?+

Compartir WhatsApp Web no ofrece control real de usuarios, asignación profesional, CRM, estadísticas, permisos ni trazabilidad completa. Byom!Conecta está diseñado para equipos.

¿Puedo saber qué usuario ha respondido a cada cliente?+

Sí. La plataforma permite consultar actividad y trazabilidad para saber qué agente gestionó una conversación y mantener control operativo.

¿Sirve para ventas y atención al cliente?+

Sí. Puedes usarlo para consultas comerciales, presupuestos, soporte, postventa, citas, reclamaciones, documentación y seguimiento de clientes.

¿Incluye CRM para los clientes?+

Sí. Byom!Conecta incluye CRM interno para guardar datos, notas, archivos, estado de la conversación e historial completo de cada cliente.

Contacto

¿Quieres ver cómo funciona WhatsApp multiusuario?

Contacta con nosotros por WhatsApp o email y te ayudamos a organizar el número de tu empresa para varios usuarios.

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