Desde la primera consulta hasta la recogida, el cambio o la próxima compra. Gestiona preguntas de stock, reservas de artículos, pedidos, incidencias y atención al cliente desde un único panel organizado.
Un cliente que pregunta por un producto y no recibe respuesta rápida compra online o se va a la competencia. Así se ve la realidad sin Byom!Conecta:
Desde la primera consulta hasta la compra, la recogida y la postventa, Byom!Conecta centraliza toda la comunicación de tu tienda.
Todo tu equipo responde desde un único número de WhatsApp. Dependientes, caja, almacén, encargados y atención postventa coordinados en el mismo panel.
Preferencias, tallas, productos consultados, compras anteriores, incidencias y conversaciones previas. Todo visible antes de responder para ofrecer una atención más personalizada.
Responde rápido a consultas de talla, color, modelo, precio o disponibilidad. Evita perder ventas por mensajes sin contestar o información dispersa.
Aparta productos, confirma horarios de recogida y evita duplicidades. Cada reserva queda registrada con producto, referencia, talla, color, tienda y estado.
Gestiona pedidos para recoger, encargos especiales, avisos de producto preparado y cambios de última hora desde el mismo canal.
Consultas recibidas, artículos reservados, visitas generadas, tiempo medio de respuesta y rendimiento por empleado, tienda o línea. Datos reales para vender mejor.
Gestiona líneas diferentes para moda, calzado, electrónica, hogar, postventa o distintas tiendas del grupo. Cada línea con su equipo y sus estadísticas.
Respuesta inmediata fuera de horario, confirmación de reserva de producto, recordatorios de recogida y mensajes de bienvenida personalizados según el tipo de consulta.
Permisos por usuario, supervisión en tiempo real y asignación manual o automática de conversaciones. La dirección siempre sabe qué está pasando.
Un único canal de WhatsApp para todo el ciclo de vida del cliente con tu tienda.
El cliente pregunta por talla, color, precio, disponibilidad u horario. Tu equipo responde al instante con información clara y actualizada.
Reserva de artículos, confirmación de pedido, envío de ficha de producto y preparación interna para que la visita o recogida sea rápida.
El cliente acude a tienda o recoge su pedido. El equipo ve lo reservado, condiciones, precio y conversación previa.
Cambios, devoluciones, garantías, solicitud de valoración y campañas personalizadas para que el cliente vuelva.
Byom!Conecta permite especializar a tu equipo por tipo de producto, sección o tienda sin perder una visión centralizada de todo el comercio.
Responde consultas sobre tallas, colores, disponibilidad, looks, nuevas colecciones y reservas de prendas o calzado para probar en tienda.
Resuelve dudas técnicas, disponibilidad de modelos, accesorios compatibles, garantías, financiación y recogida de productos reservados.
Atiende consultas sobre medidas, colores, disponibilidad, plazos de entrega, encargos especiales y coordinación de recogida o entrega.
Identifica clientes recurrentes, recuerda preferencias, comunica nuevas colecciones, reposiciones, promociones y recupera clientes que hace tiempo no compran.
Sin instalaciones, sin cambiar de número y sin formación técnica. Tu equipo atendiendo y vendiendo mejor desde hoy.
Vincula tu número de WhatsApp Business a Byom!Conecta en pocos minutos. Sigues usando el mismo número que ya conocen tus clientes habituales.
Añade dependientes, caja, almacén, encargados y postventa. Organiza líneas por tienda, sección, categoría de producto o tipo de consulta.
Tu equipo responde consultas, confirma stock y reserva artículos con todo el contexto a la vista. Tú monitoreas tiempos de respuesta, conversaciones y rendimiento en tiempo real.
Tu tienda maneja datos de contacto, preferencias, historial de compras, incidencias y conversaciones de clientes. Byom!Conecta te ayuda a mantener la trazabilidad y el control.
Tratamiento de datos personales de clientes conforme a la normativa europea de protección de datos.
Descarga el historial completo de cualquier conversación. Útil para revisar reservas de producto, pedidos, cambios, incidencias o reclamaciones.
Registro completo de qué miembro del equipo atendió cada consulta, qué producto se reservó, qué se confirmó y cuándo se respondió.
Cada usuario accede solo a lo que necesita. La dirección mantiene visibilidad total y los datos del cliente bajo control.
Sin costos de instalación ni contratos forzosos. Escala exactamente según el tamaño de tu tienda.
Incluye 1 administrador + 1 agente gratuito
+ Agente adicional: €18,15/mes · Sin límite de agentes, tiendas ni secciones
Comenzar prueba gratis 7 días →Sin cambiar de número, sin instalaciones y sin formación técnica. Tu tienda más organizada desde el primer día.
Solicitar demo gratuita →