WhatsApp Multiagente · Empresas · Un número · Varios empleados

Un único WhatsApp.
Varios empleados.
Cero caos.

Centraliza todas las conversaciones de tu empresa en un solo número de WhatsApp, asigna mensajes a cada agente y elimina la dependencia de móviles personales.

Empezar prueba gratuita Hablar por WhatsApp
✓ Un acceso por empleado ✓ Historial centralizado
Byom!Conecta — Empresa Multiagente
Bandeja compartida
MC
María Cliente
¿Quién lleva mi consulta?
VENTA
SO
Solicitud online
Asignar a administración
ADM
IN
Incidencia urgente
Necesita respuesta rápida
URG
JR
Jorge R.
Seguimiento postventa
POST
NL
Nuevo lead
Sin asignar
NUEVO
María Cliente — Consulta comercial
Asignada a: Carlos
Departamento: Ventas Prioridad: Media Origen: Web Estado: Abierta
Conversación asignada automáticamente a Carlos por departamento.
Hola, escribí ayer y quería saber si ya tenéis mi información.
Hola María. Sí, tenemos todo el historial aquí. Veo tu consulta de ayer y continúo desde ese punto.
Genial. No quería volver a explicarlo todo otra vez.
No hace falta. En Byom!Conecta todo el equipo ve el contexto antes de responder.
✓ Consulta atendida · Agente: Carlos · Tiempo respuesta: 52s
1
Número para toda la empresa
∞
Usuarios y empleados
0
Móviles personales
100%
Historial centralizado
El problema

Compartir WhatsApp entre empleados no es una solución profesional

Muchas empresas empiezan usando un móvil compartido, WhatsApp Web o conversaciones repartidas entre empleados. Funciona al principio, pero en cuanto crece el volumen aparecen pérdidas de información, duplicidades y falta de control.

✕  Con WhatsApp compartido manualmente
  • ✕Varias personas responden desde móviles distintos y nadie sabe quién lleva cada cliente.
  • ✕Las conversaciones se duplican, se pierden o quedan en el dispositivo de un empleado.
  • ✕Si alguien se va de vacaciones, el resto del equipo no tiene el contexto completo.
  • ✕No hay permisos, roles ni supervisión real de lo que ocurre en cada conversación.
  • ✕No puedes medir cuántos mensajes atiende cada empleado ni cuánto tarda en responder.
  • ✕La empresa pierde trazabilidad sobre clientes, acuerdos, archivos y seguimientos.
→
Con
Byom
✓  Con Byom!Conecta
  • ✓Cada empleado entra con su propio usuario y trabaja desde el mismo número corporativo.
  • ✓Las conversaciones se asignan por agente, departamento o disponibilidad.
  • ✓Todo el historial del cliente queda visible para el agente autorizado antes de responder.
  • ✓Dirección puede supervisar actividad, permisos, estadísticas y conversaciones.
  • ✓El equipo trabaja desde PC, tablet o móvil sin depender de un dispositivo personal.
  • ✓La empresa mantiene el control de clientes, datos, archivos y seguimiento.
Funcionalidades

Todo lo que necesita una empresa para gestionar WhatsApp con varios usuarios

Byom!Conecta convierte WhatsApp en una bandeja de trabajo compartida, con usuarios, permisos, CRM, estadísticas y trazabilidad completa.

👤

Acceso individual por empleado

Cada usuario trabaja con su propia cuenta, sin compartir contraseñas, móviles o sesiones abiertas sin control.

📲

Un número corporativo

Mantén el número que ya conocen tus clientes y úsalo como canal central de atención para toda la empresa.

🔀

Asignación automática o manual

Reparte conversaciones por agente, departamento, disponibilidad o criterio interno.

🗂️

CRM interno por contacto

Guarda historial, notas, archivos, campos personalizados y seguimiento de cada cliente.

💻

Panel web, móvil y tablet

Tu equipo puede atender desde cualquier dispositivo con acceso profesional y conversación sincronizada.

🔐

Permisos y roles

Define qué puede ver cada empleado, qué conversaciones puede gestionar y qué datos puede consultar.

📊

Estadísticas por empleado

Consulta mensajes atendidos, actividad, volumen de trabajo y rendimiento por agente o departamento.

📥

Descarga de conversaciones

Exporta conversaciones completas para seguimiento interno, auditoría o resolución de incidencias.

👁️

Mensajes editados y eliminados visibles

Consulta el mensaje original aunque el cliente lo modifique o elimine, manteniendo trazabilidad real.

Cómo funciona

Tu empresa usando WhatsApp multiagente en 3 pasos

La puesta en marcha es sencilla: conectas tu número, das acceso al equipo y empiezas a trabajar desde un panel profesional.

1

Conecta tu WhatsApp empresarial

Vincula el número que ya usan tus clientes y conviértelo en el canal central de la empresa.

2

Crea usuarios y departamentos

Añade empleados, define permisos y organiza ventas, soporte, administración o cualquier área interna.

3

Asigna, responde y supervisa

Tu equipo responde con contexto completo mientras tú controlas actividad, estadísticas e historial.

Panel centralizado

Deja de compartir un móvil. Empieza a trabajar como equipo.

Byom!Conecta permite que varios empleados atiendan el mismo WhatsApp desde accesos independientes, con asignación clara y todo el historial del cliente en un único lugar.

Una bandeja compartida

Todas las conversaciones llegan al mismo panel y se reparten de forma organizada.

Contexto antes de responder

Cada agente ve historial, notas, archivos y datos del cliente antes de escribir.

Control de empresa

La información ya no depende del móvil personal de un empleado, sino del sistema corporativo.

Panel multiagente para empresas Byom!Conecta
Para quién

Ideal para empresas donde WhatsApp ya lo usa más de una persona

Si varios empleados atienden clientes, leads, incidencias o pedidos por WhatsApp, necesitas una herramienta que mantenga orden y trazabilidad.

🏢

Pymes con varios empleados

Empresas que quieren dejar de depender de un móvil compartido o de conversaciones repartidas sin control.

📈

Equipos comerciales

Vendedores que necesitan repartir oportunidades, hacer seguimiento y no perder ningún lead.

🎧

Atención al cliente

Soporte, incidencias y dudas organizadas por agente, prioridad, categoría o estado.

🏬

Sedes y franquicias

Negocios con varias ubicaciones que quieren un canal único con control centralizado.

Precios

Simple, predecible y escalable

Empieza con una demo gratuita o activa tu canal multiagente con el plan que mejor encaje con tu empresa.

Demo
Prueba Byom!Conecta sin introducir tarjeta.
Gratis
  • ✓ Acceso a demo gratuita
  • ✓ Configuración en pocos minutos
  • ✓ Ideal para validar el panel
Probar gratis
Byom!Conecta
Para empresas que quieren compartir WhatsApp de forma profesional.
€42,29/mes por canal
  • ✓ 1 administrador + 1 agente gratuito
  • ✓ 1 canal de WhatsApp
  • ✓ CRM integrado
  • ✓ Asignación de conversaciones
  • ✓ Estadísticas y categorías

Agente adicional: €18,15/mes

Contratar
Marca Blanca
Para resellers, distribuidores o proyectos con panel personalizado.
€242/mes
  • ✓ 2 canales incluidos
  • ✓ 2 agentes incluidos
  • ✓ Panel personalizado
  • ✓ Pensado para distribuidores
Más información
Empieza hoy

Recupera el control del WhatsApp de tu empresa.

Un solo número, varios empleados, accesos individuales, CRM, historial completo y supervisión real.

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

¿Cómo compartir un número de WhatsApp entre varios empleados?+
La forma profesional es usar una plataforma multiagente como Byom!Conecta. Cada empleado accede con su propio usuario y todas las conversaciones se gestionan desde un único panel compartido.
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?+
Sí. Puedes utilizar el número que ya conocen tus clientes y gestionarlo con varios empleados desde Byom!Conecta.
¿Cada empleado tiene su propio acceso?+
Sí. Cada usuario puede tener su propio acceso, permisos y conversaciones asignadas, evitando compartir móviles o sesiones sin control.
¿Qué pasa si un empleado no está disponible?+
Otro agente autorizado puede retomar la conversación con todo el historial, notas y archivos del cliente visibles.
¿Puedo medir el trabajo de cada empleado?+
Sí. Byom!Conecta incluye estadísticas por agente, línea y cuenta para conocer actividad, volumen y rendimiento.
¿Cumple con GDPR?+
Sí. La plataforma permite trabajar con roles, permisos, trazabilidad e historial descargable para gestionar los datos de clientes de forma profesional.
Contacto

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Contacta con nosotros por WhatsApp o email y te ayudamos a configurar la mejor opción para tu equipo.

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