WhatsApp Multiagente · Un número · CRM · Equipo completo

Un solo WhatsApp.
Todo tu equipo respondiendo a la vez.

Byom!Conecta convierte tu número de WhatsApp en una plataforma multiagente profesional: asigna conversaciones, trabaja con CRM integrado y mantén todo el historial bajo control.

Probar demo gratis Hablar por WhatsApp

✓ Sin compartir un único móvil ✓ Sin perder el contexto del cliente

Byom!Conecta — WhatsApp Multiagente

Conversaciones activas

Ana Martín

Consulta sobre presupuesto

VENTA

Javier R.

Necesita soporte

SOP

Cliente nuevo

Pregunta por disponibilidad

NUEVO

Marta P.

Enviar documentación

DOC

Raúl Gómez

Urgente: incidencia

URG

Ana Martín — Oportunidad comercial

Asignada a: Laura

Estado: Pendiente Origen: Web Valor: Alto Agente: Laura

Conversación asignada automáticamente por tipo de consulta.

Hola, quería pedir información y saber si podéis enviarme un presupuesto.

Hola Ana, claro. Ya veo tu consulta y los datos que dejaste en la web. Te preparo la información ahora.

Perfecto, gracias. Ayer escribí también, no sé si lo tenéis.

Sí, lo tenemos registrado en tu historial. Continúo desde el punto en el que se quedó la conversación.

✓ Presupuesto enviado · Categoría: Venta · Tiempo respuesta: 1m 18s

El problema

Cuando solo una persona gestiona WhatsApp, tu empresa pierde velocidad y control

WhatsApp funciona muy bien para hablar con clientes, pero se queda corto cuando varios agentes necesitan atender, vender, dar soporte y hacer seguimiento desde el mismo número.

✕ Sin una plataforma multiagente

✕Todo depende de un móvil, una sesión o una persona concreta.
✕Los mensajes se acumulan y nadie sabe qué conversación está atendida.
✕Si un agente no está disponible, el resto del equipo no tiene el contexto completo.
✕Ventas, soporte, administración e incidencias se mezclan en el mismo caos.
✕No hay estadísticas claras de actividad, tiempos de respuesta o rendimiento.
✕El historial del cliente no queda organizado ni fácil de consultar.

→

Con
Byom

✓ Con Byom!Conecta

✓Varios agentes trabajan al mismo tiempo desde el mismo número de WhatsApp.
✓Cada conversación puede asignarse automática o manualmente al agente correcto.
✓Todos ven el historial, las notas, los archivos y el estado del cliente antes de responder.
✓Clasificas conversaciones por categorías, etiquetas, líneas o tipo de consulta.
✓Tienes estadísticas por agente, cuenta y conversación para mejorar la atención.
✓Dirección mantiene control total sin bloquear el trabajo del equipo.

Funcionalidades

La forma profesional de usar WhatsApp en equipo

Byom!Conecta no es una simple conexión a WhatsApp. Es un entorno de trabajo para que tu equipo atienda más rápido, con más orden y con toda la información del cliente a la vista.

👥

Multiagente real

Todos tus agentes pueden responder desde el mismo número sin pisarse, perder mensajes ni depender de un único dispositivo.

📲

Tu número actual

Utiliza el WhatsApp que ya conocen tus clientes y conviértelo en un canal profesional para todo el equipo.

🔀

Asignación de conversaciones

Reparte mensajes de forma automática o asigna manualmente cada conversación al agente más adecuado.

🗂️

CRM integrado

Guarda datos personalizados, notas, archivos, historial y seguimiento de cada cliente dentro de la plataforma.

💻

Web, móvil o tablet

Tu equipo puede trabajar desde ordenador, tablet o smartphone, manteniendo siempre la conversación sincronizada.

🏷️

Categorías y etiquetas

Archiva conversaciones por categorías y subcategorías para organizar ventas, soporte, incidencias o administración.

📊

Estadísticas del equipo

Consulta actividad por agente, por línea y por cuenta para conocer cómo trabaja realmente tu equipo.

🔐

Permisos y control

Define accesos, roles y permisos para que cada usuario vea solo lo que debe gestionar.

Cómo funciona

Tu WhatsApp multiagente funcionando en 3 pasos

No necesitas cambiar tu forma de vender o atender. Solo convertir tu WhatsApp actual en un panel profesional para todo el equipo.

Conecta tu número

Vincula el número de WhatsApp que ya usan tus clientes y mantenlo como canal principal de comunicación.

Añade agentes y permisos

Crea usuarios, define roles y configura cómo se asignan las conversaciones dentro de tu equipo.

Atiende, vende y supervisa

Tu equipo responde desde el panel mientras tú controlas conversaciones, estadísticas, clientes y actividad.

Panel centralizado

Todo el equipo en el mismo panel, cada cliente con su contexto

Byom!Conecta permite que cada agente atienda con información completa: historial, notas, archivos, estado de la conversación y datos personalizados del cliente.

Sin duplicidad ni confusión

Todos trabajan sobre el mismo historial, evitando respuestas repetidas o contradictorias.

Seguimiento comercial y soporte

Gestiona ventas, soporte, documentación, incidencias y postventa desde un único canal.

Control para responsables

Consulta conversaciones, actividad y rendimiento sin tener que pedir capturas o revisar móviles.

Para quién

Ideal para empresas que atienden WhatsApp en equipo

Cuando el volumen de conversaciones crece, necesitas más que WhatsApp Business. Necesitas estructura, trazabilidad y agentes coordinados.

🛒

Ventas y comercios

Equipos que reciben consultas de productos, precios, disponibilidad, reservas o seguimiento de pedidos.

🎧

Soporte al cliente

Empresas que necesitan asignar incidencias, resolver dudas y mantener historial completo por cliente.

🏢

Franquicias y sedes

Negocios con varios puntos de atención que quieren centralizar la comunicación sin perder control local.

📈

Departamentos comerciales

Equipos que quieren responder más rápido, repartir oportunidades y medir el rendimiento de cada agente.

Precios

Simple, predecible y escalable

Empieza con una demo gratuita o activa tu canal multiagente con el plan que mejor encaje con tu equipo.

Demo

Prueba Byom!Conecta sin introducir tarjeta.

Gratis

✓ Acceso a demo gratuita
✓ Configuración en pocos minutos
✓ Ideal para validar el panel

Probar gratis

Byom!Conecta

Para empresas que quieren usar WhatsApp con varios agentes.

€42,29/mes por canal

✓ 1 administrador + 1 agente gratuito
✓ 1 canal de WhatsApp
✓ CRM integrado
✓ Asignación de conversaciones
✓ Estadísticas y categorías

Agente adicional: €18,15/mes

Contratar

Marca Blanca

Para resellers, distribuidores o proyectos con panel personalizado.

€242/mes

✓ 2 canales incluidos
✓ 2 agentes incluidos
✓ Panel personalizado
✓ Pensado para distribuidores

Más información

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

¿Pueden varios agentes usar el mismo número de WhatsApp?+

Sí. Byom!Conecta permite que varios agentes gestionen conversaciones desde el mismo número de WhatsApp, cada uno con su acceso, permisos y conversaciones asignadas.

¿Tengo que cambiar mi número actual?+

No. Puedes utilizar el número de WhatsApp que ya conocen tus clientes y gestionarlo desde el panel multiagente de Byom!Conecta.

¿Cómo se asignan las conversaciones?+

Puedes asignarlas manualmente o configurar reglas para distribuirlas entre agentes según disponibilidad, tipo de consulta, línea o criterio interno.

¿Cada agente ve el historial del cliente?+

Sí. El agente autorizado puede ver el historial, notas, archivos, datos personalizados y estado de la conversación antes de responder.

¿Puedo medir el trabajo de cada agente?+

Sí. La plataforma incluye estadísticas por agente, línea y cuenta para conocer actividad, volumen y rendimiento del equipo.

¿Cumple con GDPR?+

Sí. Byom!Conecta trabaja con accesos, roles y control de permisos para ayudarte a gestionar los datos de tus clientes de forma profesional y conforme a la normativa europea.

Contacto

¿Quieres verlo funcionando?

Contacta con nosotros por WhatsApp o email y te ayudamos a configurar la mejor opción para tu equipo.

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Habla directamente con nuestro equipo.

+34 666 70 92 36

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