360dialog se centra en acceso a WhatsApp Business API e infraestructura para integraciones. Byom!Conecta es una opción más lista para equipos que necesitan atender, vender y supervisar desde un panel.
360dialog se centra en acceso a WhatsApp Business API e infraestructura para integraciones. Byom!Conecta es una opción más lista para equipos que necesitan atender, vender y supervisar desde un panel.
La diferencia no está solo en conectar WhatsApp, sino en que tu equipo pueda trabajar con clientes, agentes, historial y datos desde el primer día.
Varios usuarios atienden desde el mismo entorno sin compartir móviles ni perder conversaciones.
Guarda datos del cliente, notas, historial, etiquetas y seguimiento comercial en cada conversación.
Consulta actividad por agente, tiempos de respuesta, volumen de mensajes y rendimiento del equipo.
Reparte consultas manualmente o con criterios operativos para que nadie atienda dos veces lo mismo.
Envía y recibe documentos desde el chat manteniendo el contexto de la conversación.
Define accesos, supervisa el trabajo y conserva trazabilidad de cada interacción.
Una comparativa pensada para empresas que buscan una solución práctica para gestionar WhatsApp con equipos reales.
| Criterio | Byom!Conecta | 360dialog |
|---|---|---|
| Enfoque principal | WhatsApp empresarial con CRM, multiagente, estadísticas y control diario | Plataforma más amplia o más orientada a API, automatización o ecosistema global |
| Puesta en marcha | Pensado para empezar rápido con el número de empresa y un panel operativo | Puede requerir más configuración, integraciones o adaptación según el caso |
| Equipo comercial y soporte | Agentes, permisos, asignación, categorías e historial en una experiencia sencilla | Depende del plan, la integración o el diseño del flujo de trabajo |
| CRM y seguimiento | CRM interno conectado directamente a cada conversación de WhatsApp | Puede depender de módulos, integraciones o herramientas externas |
| Precio | Plan claro por canal desde 42,29€/mes + agente adicional | Modelo variable según plataforma, uso, plan, API, usuarios o configuración |
Comparativa orientativa basada en el enfoque público de cada solución. La elección final depende de necesidades, presupuesto e implementación concreta.
Especialmente útil para empresas que no quieren un proyecto técnico, sino una herramienta operativa para su equipo.
Necesitas que el equipo atienda WhatsApp sin semanas de configuración.
Quieres asignar conversaciones, controlar permisos y medir actividad.
Quieres guardar datos y seguimiento del cliente dentro del propio flujo de WhatsApp.
Prefieres un modelo sencillo y predecible para crecer poco a poco.
Sin instalaciones complejas y sin cambiar la forma en la que tus clientes contactan contigo.
Vincula el número de tu empresa y conserva el canal que tus clientes ya conocen.
Crea accesos para agentes, define permisos, categorías y la forma de trabajar.
Atiende, vende, mide y supervisa todo desde un único panel profesional.
WhatsApp concentra información sensible de clientes, ventas y soporte. Byom!Conecta te ayuda a gestionarla con orden y trazabilidad.
Gestión de datos personales conforme a los requisitos de protección de datos.
Cada agente trabaja con su acceso y sus permisos, sin compartir contraseñas.
Descarga conversaciones y conserva trazabilidad de cada atención.
Mide actividad, tiempos de respuesta y rendimiento de tu equipo.
Empieza gratis y escala según el tamaño de tu equipo.
Sin introducir tarjeta
Por canal de WhatsApp
Agente adicional: 18,15€/mes
ContratarPara resellers y distribuidores
Empieza con una demo gratuita y comprueba cómo trabaja tu equipo cuando todo está centralizado.
Solicitar demo gratuita →Contacta por WhatsApp o email. Sin formularios innecesarios.