Si varias personas de tu equipo necesitan responder desde el mismo WhatsApp Business, Byom!Conecta te permite hacerlo de forma profesional: usuarios individuales, conversaciones asignadas, CRM compartido, historial completo y métricas del equipo.
WhatsApp Business puede funcionar para una persona, pero cuando varios empleados atienden clientes, ventas o soporte desde el mismo número, empiezan los problemas de control, duplicidades e historial perdido.
Byom!Conecta convierte tu WhatsApp Business en una herramienta de equipo: cada usuario tiene acceso propio, conversaciones asignadas, CRM, métricas y trazabilidad.
Añade a varios empleados para que atiendan el mismo número de WhatsApp Business desde el panel web.
Distribuye consultas por agente, departamento, línea, urgencia o tipo de cliente para evitar duplicidades.
Cada cliente tiene ficha con historial, notas, documentos, datos personalizados, estado y seguimiento.
Define qué conversaciones puede ver cada agente y conserva el control de la información de la empresa.
Ventas, soporte, administración y atención al cliente pueden trabajar desde una bandeja compartida y organizada.
Configura bienvenida, fuera de horario o avisos internos para que el cliente siempre reciba una respuesta inicial.
Mide volumen de mensajes, tiempos de respuesta, actividad por agente y evolución de cada línea.
Exporta conversaciones completas para control interno, auditoría, reclamaciones o seguimiento comercial.
El objetivo no es que todos entren al mismo WhatsApp sin orden. El objetivo es que cada usuario trabaje con su acceso, sus conversaciones y toda la información que necesita para responder bien.
Cada usuario entra con su cuenta y queda registrado quién atendió cada conversación.
Clasifica por estado, categoría, agente, línea, sede o tipo de consulta para trabajar con orden.
Consulta actividad, tiempos y rendimiento para saber cómo se está usando WhatsApp Business.
Esta necesidad aparece en cualquier empresa donde más de una persona responde clientes, gestiona ventas, resuelve incidencias o hace seguimiento desde WhatsApp.
Reparto de leads, presupuestos, seguimiento de oportunidades y cierre de ventas.
Consultas frecuentes, incidencias, soporte y respuestas coordinadas entre varios agentes.
Centraliza conversaciones por sede, departamento o línea sin perder la visión global.
Consultas de producto, pedidos, cambios, devoluciones y seguimiento postventa.
Byom!Conecta permite pasar de un WhatsApp Business individual a un sistema de trabajo para equipos.
Utiliza el número que ya conocen tus clientes o configura un nuevo canal corporativo para centralizar la atención.
Añade agentes, responsables o departamentos y define qué puede ver o gestionar cada usuario dentro del panel.
Reparte conversaciones, guarda todo en el CRM, consulta estadísticas y mantén el historial accesible para el equipo autorizado.
Byom!Conecta ayuda a trabajar en equipo sin convertir WhatsApp en un canal descontrolado.
Tratamiento de datos personales conforme a la normativa europea de protección de datos.
Registro de qué usuario atiende, responde, archiva o gestiona cada conversación.
Controla accesos por usuario, agente, sede, equipo o departamento.
Descarga conversaciones completas para control interno, reclamaciones o auditorías.
Empieza gratis y escala según canales, agentes y necesidades de atención de tu empresa.
Prueba Byom!Conecta sin tarjeta y comprueba cómo quedaría tu WhatsApp Business con varios usuarios.
Perfecto para revisar el sistema antes de contratar.
Probar gratis →La solución para empresas que quieren usar WhatsApp Business con varios usuarios, CRM, permisos, estadísticas y control diario.
Agente adicional: €18,15/mes.
Contratar / crear demo →Para distribuidores, resellers o empresas que quieren ofrecer la solución con panel personalizado.
Cuéntanos tu caso y te orientamos sobre la mejor configuración.
Pedir información →Centraliza conversaciones, crea usuarios, asigna clientes, guarda historial y mide el rendimiento del equipo con Byom!Conecta.
Solicitar demo gratuita →Contacta con nosotros por WhatsApp o email y te ayudamos a organizar tu equipo, conversaciones, clientes y CRM en Byom!Conecta.