🏢 Soluciones empresariales · WhatsApp · CRM · Atención multiagente

Soluciones empresariales para centralizar WhatsApp, clientes y equipos en un único panel.

Byom!Conecta ayuda a empresas que necesitan ordenar su comunicación diaria: atención al cliente, ventas, soporte, documentación, seguimiento y estadísticas desde el canal que tus clientes ya utilizan.

Comunicación centralizada Equipos coordinados Datos bajo control
Byom!Conecta — Soluciones empresariales
Áreas activas
VE
Ventas
Nuevo presupuesto solicitado
VENTA
SO
Soporte
Incidencia pendiente
SOP
AD
Administración
Enviar documento
DOC
SE
Sucursal Este
Consulta de cliente
LINEA
UR
Urgente
Cliente prioritario
URG
Cliente Empresa — Panel central
Equipo: Comercial
Estado: En seguimiento Área: Ventas Prioridad: Alta Canal: WhatsApp
Hola, queremos ampliar el servicio a varias sedes y centralizar todas las consultas en un solo panel.
Perfecto. Desde Byom!Conecta podéis trabajar con varias líneas, agentes y permisos, manteniendo el historial de cada cliente.
También necesitamos saber qué equipo responde y medir tiempos.
Lo tendréis en estadísticas por agente y línea, con categorías para organizar cada conversación.
📌 Conversación asignada a Comercial · Categoría: Expansión
✓ Seguimiento creado · Próxima acción: demo con dirección
1
Panel para toda la empresa
Agentes y conversaciones
CRM
Datos de cliente integrados
GDPR
Control y trazabilidad
El problema

Las empresas crecen, pero sus conversaciones por WhatsApp siguen desordenadas

Cuando cada departamento, agente o sede trabaja a su manera, la información se fragmenta. Se pierden oportunidades comerciales, se duplican respuestas y la dirección no tiene una visión clara de lo que ocurre con sus clientes.

✕  Sin soluciones empresariales de comunicación
  • Cada equipo responde desde móviles, cuentas o procesos diferentes.
  • No existe un historial común de clientes, presupuestos, incidencias y documentos.
  • La dirección no puede medir tiempos, volumen de mensajes o rendimiento por agente.
  • Los clientes repiten información cuando cambia la persona que atiende.
  • Los datos sensibles quedan repartidos en dispositivos y conversaciones sin control.
Con
Byom
✓  Con Byom!Conecta
  • Todos los equipos atienden WhatsApp desde un panel empresarial común.
  • El historial, la ficha del cliente, archivos y notas quedan centralizados.
  • La empresa dispone de estadísticas por agente, línea y conversación.
  • Cualquier agente puede continuar la atención con contexto completo.
  • Permisos, categorías y trazabilidad ayudan a mantener la información bajo control.
Funcionalidades

Soluciones empresariales para gestionar WhatsApp como un canal profesional

Byom!Conecta reúne las herramientas que una empresa necesita para atender, vender, organizar y medir sus conversaciones por WhatsApp sin depender de móviles personales ni procesos manuales.

👥

Multiagente empresarial

Varios usuarios trabajan desde el mismo número o varias líneas, con asignación de conversaciones y coordinación entre equipos.

💬

Multilínea y multicuenta

Centraliza diferentes canales, sedes, departamentos o marcas en un único panel de gestión.

🗂️

CRM interno

Ficha de cliente, notas, archivos, historial y datos personalizados siempre visibles antes de responder.

🏷️

Categorías y subcategorías

Archiva conversaciones por motivo, departamento, tipo de cliente, fase comercial o cualquier criterio interno.

📊

Estadísticas y KPIs

Analiza volumen de mensajes, actividad por agente, rendimiento por línea y evolución de la atención.

🔐

Permisos por rol

Controla qué puede ver y gestionar cada usuario, manteniendo el acceso a la información bajo control.

📤

Importar y exportar datos

Gestiona contactos y conversaciones con opciones de importación/exportación en CSV.

Mensajes fuera de horario

Configura respuestas automáticas para que el cliente reciba una respuesta cuando tu equipo no esté disponible.

👁️

Historial preciso

Consulta el historial completo, incluyendo información útil para trazabilidad y control de conversaciones.

Panel empresarial

Un entorno único para dirección, agentes y departamentos

Visión centralizada

Supervisa líneas, agentes, conversaciones y clientes desde un mismo lugar.

Trabajo coordinado

Asigna consultas, continúa conversaciones y evita respuestas duplicadas entre equipos.

Datos accionables

Usa estadísticas y categorías para tomar mejores decisiones operativas y comerciales.

Panel de soluciones empresariales Byom Conecta
Para qué empresas

Una solución flexible para distintos equipos y modelos de negocio

Byom!Conecta se adapta a empresas que necesitan comunicación rápida, organizada y medible con sus clientes.

🏬

Pymes y comercios

Gestiona consultas, ventas, reservas, incidencias y postventa desde un único WhatsApp empresarial.

🏢

Franquicias y sedes

Centraliza líneas de diferentes ubicaciones manteniendo control por marca, sede o departamento.

📞

Equipos de atención

Distribuye conversaciones entre agentes y controla el rendimiento del equipo en tiempo real.

💼

Departamentos comerciales

Haz seguimiento de leads, presupuestos, documentación y oportunidades sin perder contexto.

Cómo funciona

Soluciones empresariales activas sin complicar tu operación

Byom!Conecta está pensado para que tu empresa empiece a trabajar de forma ordenada sin formación técnica compleja.

1

Conecta tus canales

Usa el número de WhatsApp de tu empresa o configura líneas por departamento, sede o tipo de atención.

2

Organiza agentes y permisos

Añade usuarios, define roles, asigna conversaciones y establece cómo debe trabajar cada equipo.

3

Mide, controla y mejora

Consulta conversaciones, estadísticas, categorías e historiales para mejorar ventas y atención al cliente.

Seguridad y control

Soluciones empresariales con trazabilidad, permisos y datos ordenados

Una empresa no puede depender de conversaciones dispersas en móviles personales. Byom!Conecta permite trabajar con mayor control sobre clientes, agentes e historiales.

🛡️

GDPR

Gestión profesional de datos y conversaciones de clientes conforme a las necesidades de empresa.

👁️

Trazabilidad total

Consulta qué agente atendió cada conversación, qué se respondió y qué quedó registrado.

📁

Historial descargable

Exporta conversaciones completas para auditoría, soporte, seguimiento o resolución de incidencias.

🔐

Control de accesos

Define permisos por usuario o rol para que cada persona trabaje solo con la información necesaria.

Precios

Soluciones empresariales con precio claro y escalable

Empieza con una demo gratuita y amplía canales, agentes o marca blanca según las necesidades de tu empresa.

Demo

Prueba Byom!Conecta sin tarjeta y comprueba cómo se adapta a tu equipo.

Gratis
  • Sin introducir tarjeta
  • Configuración rápida
  • Acceso al panel
  • Ideal para validar el flujo con tu equipo

Perfecto para probar la plataforma antes de contratar.

Probar gratis →
Marca Blanca

Para resellers, distribuidores o empresas que quieren ofrecer la solución con su propia marca.

242/mes
  • 2 canales incluidos
  • 2 agentes incluidos
  • Panel personalizado
  • Pensado para resellers y distribuidores

Cuéntanos tu caso y te orientamos sobre la mejor configuración.

Pedir información →
Empieza hoy

Centraliza la comunicación empresarial por WhatsApp.

Da a tu equipo un sistema único para atender, vender, clasificar, medir y controlar cada conversación con clientes.

Solicitar demo gratuita →
Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre soluciones empresariales de WhatsApp

¿Qué son las soluciones empresariales de Byom!Conecta?+
Son herramientas para que una empresa gestione WhatsApp de forma profesional: multiagente, CRM, multilínea, estadísticas, permisos, categorías, historial y control de conversaciones.
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?+
Sí. Puedes trabajar con el número de WhatsApp de tu empresa y centralizar la atención desde un panel compartido por varios agentes.
¿Sirve para varios departamentos o sedes?+
Sí. Puedes organizar líneas, agentes, permisos y categorías para ventas, soporte, administración, sedes, franquicias o marcas diferentes.
¿Incluye CRM para clientes?+
Sí. Byom!Conecta incluye CRM interno con ficha de cliente, historial, notas, archivos, datos personalizados y seguimiento.
¿La dirección puede medir el rendimiento del equipo?+
Sí. La plataforma incluye estadísticas por línea y agente para analizar actividad, volumen de mensajes y organización de la atención.
¿Hay opción de marca blanca?+
Sí. Byom!Conecta ofrece una opción de marca blanca pensada para resellers, distribuidores o empresas que quieren ofrecer la solución con su propia marca.
Contacto

¿Quieres ver las soluciones empresariales de Byom!Conecta?

Contacta por WhatsApp o email y te enseñamos cómo centralizar la comunicación de tu empresa.

💬

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