💬 Centralizar WhatsApp empresa · Clientes · Agentes · CRM

Centralizar WhatsApp empresa: todos tus clientes, agentes y conversaciones en un único panel.

Byom!Conecta te permite centralizar el WhatsApp de tu empresa para que ventas, soporte, administración y postventa trabajen desde un solo panel con historial, CRM, asignaciones y estadísticas reales.

Probar gratis ahora Hablar por WhatsApp

Byom!Conecta — WhatsApp centralizado para empresas

Conversaciones centralizadas

Venta nueva

Presupuesto pendiente

VENTA

Soporte cliente

Seguimiento de incidencia

SOP

Administración

Enviar documentación

DOC

Postventa

Cliente solicita cambio

CRM

Urgente

Respuesta prioritaria

URG

Cliente potencial — Presupuesto

Asignado a: Equipo ventas

Estado: Oportunidad Canal: WhatsApp empresa Equipo: Comercial Prioridad: Alta

Hola, he visto vuestra web y quiero pedir información.

Nueva conversación centralizada y clasificada como venta

Hola, te atiende el equipo comercial. Ya tenemos tu consulta registrada y podemos ayudarte desde aquí.

Perfecto. ¿Podéis enviarme precio y opciones?

Sí. Queda guardado en tu ficha para que cualquier compañero autorizado pueda continuar la conversación sin perder contexto.

✓ Cliente en CRM · Conversación asignada · Seguimiento programado

El problema

Cuando el WhatsApp de empresa no está centralizado, se pierden clientes

WhatsApp puede ser el canal más directo con tus clientes, pero si cada área lo usa por separado aparecen mensajes sin responder, chats duplicados, información repartida y cero visibilidad para dirección.

✕ WhatsApp repartido entre móviles y equipos

✕Ventas, soporte y administración responden desde canales dispersos sin un panel común ni un responsable claro por conversación.
✕Los clientes repiten información porque nadie ve el historial completo en un único lugar.
✕Las oportunidades comerciales se pierden porque el chat queda repartido, sin estado ni seguimiento.
✕No hay estadísticas centralizadas de tiempos de respuesta, mensajes atendidos o rendimiento por equipo.
✕La información de clientes queda desperdigada entre móviles, agentes y departamentos.

→

Con
Byom

✓ Con Byom!Conecta

✓Todos los mensajes llegan a un único panel, organizados por equipo, agente, estado y categoría.
✓Cada cliente tiene ficha centralizada, historial, notas, archivos y seguimiento dentro del CRM integrado.
✓Las conversaciones se asignan a la persona adecuada sin duplicidades ni pérdida de contexto.
✓La empresa mide actividad, tiempos de respuesta, volumen de mensajes y rendimiento desde una visión centralizada.
✓La atención queda bajo control sin depender de móviles personales, capturas o procesos improvisados.

Funcionalidades

Todo lo que necesitas para centralizar WhatsApp empresa

Byom!Conecta no es solo un chat. Es un entorno de trabajo para centralizar clientes, agentes, líneas y conversaciones, seguimiento comercial y datos desde un mismo lugar.

📥

Bandeja de entrada compartida

Centraliza las conversaciones de WhatsApp en una bandeja compartida para atender más rápido y sin perder contexto.

👥

Multiagente

Varios agentes pueden atender el mismo WhatsApp corporativo con accesos individuales y responsabilidades claras.

🗂️

CRM integrado

Centraliza datos, notas, archivos, estados e historial completo de cada cliente para no perder contexto.

⚙️

Asignación de chats

Distribuye conversaciones centralizadas por equipo, agente, tipo de consulta o prioridad para que nada quede sin atender.

📊

Estadísticas reales

Consulta mensajes entrantes, salientes, tiempos de respuesta y rendimiento de tus equipos desde un solo lugar.

🏷️

Categorías y estados

Centraliza y organiza conversaciones por ventas, soporte, postventa, reclamaciones, citas, documentación o cualquier flujo interno.

🔐

Permisos y roles

Decide qué puede ver o gestionar cada usuario según su función dentro de la empresa.

📁

Exportación e historial

Descarga conversaciones completas y trabaja con tus datos en CSV cuando lo necesites.

Panel de control

Una forma profesional de centralizar el WhatsApp de tu empresa

Centralizar WhatsApp no consiste solo en ver mensajes en una pantalla. Significa reunir cada conversación en un entorno trazable, medible y gestionable por el equipo correcto.

Todos ven el contexto correcto

Los agentes autorizados acceden al historial, notas y datos centralizados del cliente antes de responder.

Dirección gana visibilidad

Supervisa actividad, conversaciones, tiempos y rendimiento desde un panel común, sin depender de reportes manuales.

El cliente recibe mejor atención

La empresa responde más rápido, con menos errores y sin obligar al cliente a repetir información.

Panel para centralizar WhatsApp empresa en Byom!Conecta

Casos de uso

Empresas que necesitan centralizar WhatsApp

Si WhatsApp ya es un canal importante para tu negocio, centralizarlo deja de ser una mejora y se convierte en una necesidad operativa.

💼

Equipos comerciales

Consultas, presupuestos, oportunidades, seguimiento y cierre de ventas desde un único canal centralizado.

🎧

Atención al cliente

Soporte, dudas, incidencias, cambios y reclamaciones con historial común y responsable asignado.

🏢

Empresas con sedes

Varias tiendas, delegaciones o departamentos comunicándose desde una estructura centralizada.

📦

Postventa y operaciones

Seguimiento de pedidos, documentación, recordatorios, confirmaciones y atención tras la venta.

Cómo funciona

Cómo centralizar WhatsApp empresa con Byom!Conecta

Sin cambiar tu forma de vender ni complicar al equipo. Byom!Conecta centraliza el canal para que cada conversación tenga contexto, responsable y seguimiento.

Conecta tu WhatsApp

Usa el número corporativo de tu empresa o centraliza varias líneas según áreas, sedes o departamentos.

Crea equipos y permisos

Añade agentes, define roles, categorías, estados y reglas internas para centralizar mejor cada conversación.

Atiende, mide y mejora

Atiende mensajes, asigna responsables, consulta métricas y mantén cada cliente dentro de tu CRM.

Seguridad y control

Centralizar WhatsApp empresa también exige seguridad

Cuando las conversaciones con clientes se centralizan en un sistema profesional, la empresa gana trazabilidad, permisos y capacidad de control.

🛡️

Cumplimiento GDPR

Tratamiento de datos conforme a la normativa europea de protección de datos.

👁️

Trazabilidad

Consulta qué usuario atendió cada conversación y qué acciones se realizaron.

🔐

Accesos controlados

Cada usuario trabaja con permisos definidos por la empresa.

📁

Historial exportable

Descarga conversaciones completas para auditoría, soporte o seguimiento interno.

Precios

Centralizar WhatsApp empresa con precio claro

Empieza con una demo gratuita y escala según los canales, agentes, sedes y necesidades de tu empresa.

Demo

Prueba Byom!Conecta sin tarjeta y comprueba cómo quedaría el WhatsApp centralizado de tu empresa.

Gratis

✓ Sin introducir tarjeta
✓ Configuración rápida
✓ Acceso al panel
✓ Ideal para validar el flujo con tu equipo

Perfecto para revisar el sistema antes de contratar.

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Byom!Conecta

La solución para centralizar WhatsApp empresa con CRM, agentes, permisos, estadísticas y control diario.

€42,29/mes por canal

✓ 1 administrador + 1 agente gratuito
✓ WhatsApp centralizado en un panel
✓ Multiagente y multilínea
✓ CRM integrado por contacto
✓ Asignación de conversaciones
✓ Categorías y subcategorías
✓ Estadísticas por agente y línea
✓ Permisos y roles
✓ Importación/exportación CSV
✓ Historial descargable
✓ Mensajes automáticos
✓ Soporte por WhatsApp

Agente adicional: €18,15/mes.

Contratar / crear demo →

Marca Blanca

Una opción para resellers, distribuidores o empresas que quieren ofrecer el servicio con su marca.

€242/mes

✓ 2 canales incluidos
✓ 2 agentes incluidos
✓ Panel personalizado
✓ Pensado para resellers y distribuidores

Cuéntanos tu caso y te orientamos sobre la mejor configuración.

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para centralizar WhatsApp empresa

¿Qué significa centralizar WhatsApp empresa?+

Significa reunir las conversaciones de WhatsApp de la empresa en un único panel profesional con varios agentes, historial común, CRM, asignación de conversaciones, permisos, estadísticas y seguimiento.

¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?+

Sí. Byom!Conecta permite trabajar con el número corporativo de tu empresa y centralizar la atención desde un panel profesional.

¿Sirve para ventas y soporte al mismo tiempo?+

Sí. Puedes organizar equipos, categorías y estados para centralizar ventas, soporte, administración, citas, postventa o reclamaciones desde el mismo entorno.

¿Qué diferencia hay con usar varios móviles?+

Con varios móviles no hay CRM común, estadísticas, permisos, asignación profesional ni trazabilidad completa. Byom!Conecta está diseñado para centralizar WhatsApp y dar control real a la empresa.

¿Puedo medir el rendimiento del equipo?+

Sí. La plataforma permite consultar actividad, mensajes, tiempos de respuesta y rendimiento por agente, línea o equipo.

¿Incluye CRM para clientes?+

Sí. Byom!Conecta incluye CRM interno para guardar datos, notas, archivos, estado de cada conversación e historial completo del cliente.

Contacto

¿Quieres centralizar WhatsApp empresa de forma profesional?

Contacta con nosotros por WhatsApp o email y te ayudamos a centralizar tu canal de atención, ventas y soporte desde Byom!Conecta.

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