📲 Programa para gestionar WhatsApp Business · CRM · Agentes · Control

Programa para gestionar WhatsApp Business en tu empresa.

Byom!Conecta convierte WhatsApp Business en una herramienta profesional para empresas: centraliza conversaciones, reparte mensajes entre agentes, guarda el historial del cliente y mide la actividad desde un único panel.

Byom!Conecta — Programa para gestionar WhatsApp Business
Conversaciones
CL
Cliente nuevo
Consulta por WhatsApp
NUEVO
SO
Soporte
Pendiente de revisión
SOP
VE
Venta abierta
Presupuesto enviado
SEG
AD
Administración
Documento recibido
DOC
Cliente nuevo — WhatsApp Business
Agente: Laura M.
Estado: En gestión Tipo: Comercial Origen: Web Responsable: Laura
Hola, necesito información sobre vuestro servicio para mi empresa.
¡Hola! Te atiendo desde el WhatsApp de empresa. Ya tengo tu consulta registrada en el CRM.
Conversación asignada automáticamente a equipo comercial
Perfecto, ¿puedo hablar luego con otra persona si tú no estás?
Sí. Cualquier agente autorizado verá el historial completo, notas, archivos y estado de la conversación.
✓ Cliente creado · Conversación registrada · Seguimiento activo
El problema

WhatsApp Business se queda corto cuando tu empresa crece

WhatsApp Business es útil para empezar, pero cuando entran muchas consultas, varios empleados responden y necesitas seguimiento real, hace falta un programa profesional para gestionarlo todo con orden.

✕  Sin un programa profesional
  • Las conversaciones dependen de un móvil, de WhatsApp Web o de accesos compartidos sin control.
  • Varios empleados responden al mismo cliente sin saber quién lleva cada gestión.
  • No hay CRM real con ficha, notas, historial, archivos y estado de cada contacto.
  • La empresa no puede medir tiempos de respuesta, actividad por agente o volumen de mensajes.
  • Cuando alguien se va, se pierde contexto comercial, soporte pendiente y trazabilidad.
Con
Byom
✓  Con Byom!Conecta
  • Todo el WhatsApp Business de tu empresa se gestiona desde un panel centralizado.
  • Cada agente trabaja con su usuario, permisos y conversaciones asignadas.
  • El CRM guarda clientes, notas, documentos, categorías, historial y seguimiento.
  • Dirección puede consultar métricas por agente, canal, fecha, categoría y actividad.
  • Las conversaciones quedan ordenadas, descargables y disponibles para el equipo autorizado.
Funcionalidades

Todo lo que debe tener un programa para gestionar WhatsApp Business

Byom!Conecta no es solo una bandeja de mensajes. Es una herramienta completa para que empresas, equipos comerciales y departamentos de soporte trabajen WhatsApp Business con control profesional.

👥

Multiagente

Varios usuarios pueden atender el mismo WhatsApp Business de empresa sin compartir contraseñas ni depender de un solo móvil.

📥

Asignación de conversaciones

Reparte mensajes entre agentes, equipos, líneas o responsables para que ninguna consulta quede sin atender.

🗂️

CRM integrado

Ficha de cliente con datos, historial, notas internas, documentos, categorías y próximos pasos.

💬

Bandeja centralizada

Gestiona ventas, soporte, administración y atención al cliente desde una única bandeja profesional.

📌

Categorías y estados

Clasifica conversaciones por tipo de cliente, incidencia, venta, urgencia, sede, campaña o departamento.

Mensajes automáticos

Configura respuestas de bienvenida, mensajes fuera de horario y avisos para organizar mejor la atención.

📊

Estadísticas por agente

Mide actividad, volumen de mensajes, tiempos de respuesta y rendimiento del equipo.

🔒

Permisos y control

Controla qué puede ver cada usuario y mantén protegida la información de tus clientes.

Gestión centralizada

Deja de gestionar WhatsApp Business como un chat suelto

Con Byom!Conecta cada conversación forma parte de un sistema: cliente, agente, estado, historial, archivos, notas y métricas.

📲

Un único número corporativo

Tu empresa mantiene un canal claro para clientes, sin duplicar móviles ni perder conversaciones.

Número de empresaCanal único
👤

Usuarios individuales

Cada agente accede con su usuario y puede trabajar solo con las conversaciones que le corresponden.

RolesPermisos
📊

Supervisión real

Responsables y dirección pueden consultar actividad, tiempos y evolución del canal WhatsApp Business.

KPIsControl
Casos de uso

¿Qué empresas necesitan un programa para gestionar WhatsApp Business?

Cualquier empresa que reciba consultas, ventas, incidencias o documentación por WhatsApp necesita pasar de un uso informal a una gestión organizada.

🛒

Tiendas y ecommerce

Consultas de producto, stock, pedidos, cambios, devoluciones y seguimiento postventa.

💼

Equipos comerciales

Leads, presupuestos, demos, seguimiento, cierre de ventas y oportunidades abiertas.

🎧

Atención al cliente

Soporte, incidencias, reclamaciones, consultas frecuentes y trazabilidad de la atención.

🏢

Empresas con varias sedes

Centraliza líneas, equipos, sucursales o departamentos desde un mismo entorno.

Cómo funciona

Tu programa para WhatsApp Business listo en 3 pasos

Empieza con una demo gratuita y comprueba cómo quedaría tu canal de WhatsApp organizado en Byom!Conecta.

1

Conecta tu WhatsApp Business

Vincula el número que ya utiliza tu empresa o configura un nuevo canal para empezar a centralizar conversaciones.

2

Añade agentes, permisos y categorías

Crea usuarios, define roles, organiza departamentos y configura categorías para clasificar cada conversación.

3

Gestiona clientes con CRM y métricas

Responde desde el panel, guarda historial, asigna conversaciones, descarga información y mide el rendimiento del equipo.

Seguridad y control

Gestionar WhatsApp Business también implica proteger datos

Byom!Conecta ayuda a controlar accesos, mantener trazabilidad y trabajar con la información del cliente de forma más organizada.

🛡️

GDPR

Tratamiento de datos personales conforme a la normativa europea de protección de datos.

👁️

Trazabilidad completa

Registro de conversaciones, documentos enviados, agentes responsables y actividad realizada.

🔐

Permisos por usuario

Define qué puede ver o gestionar cada agente según su rol, línea, sede o departamento.

📤

Exportación de datos

Descarga conversaciones completas y gestiona información mediante importación/exportación CSV.

Precios

Programa para gestionar WhatsApp Business con precio claro

Empieza gratis y escala según canales, agentes y necesidades de atención de tu empresa.

Demo

Prueba Byom!Conecta sin tarjeta y comprueba cómo quedaría tu WhatsApp Business organizado.

Gratis
  • Sin introducir tarjeta
  • Configuración rápida
  • Acceso al panel
  • Ideal para validar el flujo de trabajo

Perfecto para revisar el sistema antes de contratar.

Probar gratis →
Marca Blanca

Para distribuidores, resellers o empresas que quieren ofrecer la solución con panel personalizado.

242/mes
  • 2 canales incluidos
  • 2 agentes incluidos
  • Panel personalizado
  • Pensado para resellers y distribuidores

Cuéntanos tu caso y te orientamos sobre la mejor configuración.

Pedir información →
Empieza hoy

Gestiona WhatsApp Business como una empresa, no como un chat improvisado.

Centraliza conversaciones, agentes, clientes, historial, métricas y seguimiento desde Byom!Conecta.

Solicitar demo gratuita →
Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre un programa para gestionar WhatsApp Business

¿Qué es un programa para gestionar WhatsApp Business?+
Es una plataforma que permite gestionar WhatsApp Business de forma profesional, con varios agentes, CRM, asignación de conversaciones, historial, estadísticas y permisos.
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp Business?+
Sí. Puedes trabajar con el número comercial que ya conocen tus clientes y centralizarlo en Byom!Conecta.
¿Sirve para varios usuarios?+
Sí. Byom!Conecta está pensado para que varios agentes gestionen WhatsApp desde un mismo panel con usuarios, permisos y conversaciones asignadas.
¿Incluye CRM para clientes?+
Sí. Cada contacto puede tener ficha, notas, historial, documentos, categorías, estados y seguimiento.
¿Puedo ver estadísticas del equipo?+
Sí. Puedes consultar actividad, volumen de mensajes, tiempos de respuesta y rendimiento por agente o línea.
¿Es mejor que usar solo WhatsApp Web?+
Para empresas con varios empleados, sí. WhatsApp Web no ofrece CRM, asignación avanzada, permisos, métricas ni trazabilidad empresarial como Byom!Conecta.
Contacto

¿Quieres gestionar WhatsApp Business con un programa profesional?

Contacta con nosotros por WhatsApp o email y te ayudamos a organizar agentes, CRM, clientes y conversaciones en Byom!Conecta.

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