💬 Gestionar WhatsApp de empresa · Atención · Ventas · CRM

Gestionar WhatsApp de empresa sin caos: clientes, agentes y ventas en un único panel.

Byom!Conecta te ayuda a gestionar el WhatsApp de tu empresa para que ventas, soporte, administración y postventa trabajen con orden, historial, CRM, asignaciones y estadísticas reales.

Probar gratis ahora Hablar por WhatsApp

Byom!Conecta — Gestión de WhatsApp para empresas

Gestión de conversaciones

Venta nueva

Presupuesto pendiente

VENTA

Soporte cliente

Seguimiento de incidencia

SOP

Administración

Enviar documentación

DOC

Postventa

Cliente solicita cambio

CRM

Urgente

Respuesta prioritaria

URG

Cliente potencial — Presupuesto

Asignado a: Equipo ventas

Estado: Oportunidad Canal: WhatsApp empresa Equipo: Comercial Prioridad: Alta

Hola, he visto vuestra web y quiero pedir información.

Nueva conversación gestionada y clasificada como venta

Hola, te atiende el equipo comercial. Ya tenemos tu consulta registrada y podemos ayudarte desde aquí.

Perfecto. ¿Podéis enviarme precio y opciones?

Sí. Queda guardado en tu ficha para que cualquier compañero autorizado pueda continuar la conversación sin perder contexto.

✓ Cliente en CRM · Conversación asignada · Seguimiento programado

El problema

Cuando el WhatsApp de empresa se gestiona mal, se pierden clientes

WhatsApp puede ser el canal más directo con tus clientes, pero si no se gestiona de forma profesional aparecen mensajes sin responder, chats duplicados, información perdida y cero visibilidad para dirección.

✕ Gestionando WhatsApp sin sistema

✕Ventas, soporte y administración responden sin un panel común ni un responsable claro por conversación.
✕Los clientes repiten información porque nadie tiene el historial completo de la conversación.
✕Las oportunidades comerciales se pierden por falta de seguimiento o porque el chat queda sin responsable.
✕No hay estadísticas reales de tiempos de respuesta, mensajes atendidos o rendimiento por equipo.
✕La información de clientes queda repartida y es difícil supervisar, auditar o exportar conversaciones.

→

Con
Byom

✓ Con Byom!Conecta

✓Todos los mensajes entran en un único panel, organizados por equipo, agente, estado y categoría.
✓Cada cliente tiene ficha, historial, notas, archivos y seguimiento dentro del CRM integrado.
✓Las conversaciones se asignan a la persona adecuada para evitar duplicidades y mejorar la respuesta.
✓La empresa mide actividad, tiempos de respuesta, volumen de mensajes y rendimiento por agente o línea.
✓La atención queda bajo control sin depender de móviles personales ni procesos improvisados.

Funcionalidades

Todo lo que necesitas para gestionar WhatsApp de empresa

Byom!Conecta no es solo un chat. Es un entorno de trabajo para gestionar clientes, agentes, líneas, conversaciones, seguimiento comercial y datos desde un mismo lugar.

📥

Bandeja de entrada compartida

Reúne las conversaciones de WhatsApp en un panel único para atender más rápido y sin perder contexto.

👥

Multiagente

Varios agentes pueden atender el mismo WhatsApp corporativo con accesos individuales y responsabilidades claras.

🗂️

CRM integrado

Guarda datos, notas, archivos, estados e historial completo de cada cliente para no perder contexto.

⚙️

Asignación de chats

Distribuye conversaciones por equipo, agente, tipo de consulta o prioridad para que nada quede sin atender.

📊

Estadísticas reales

Consulta mensajes entrantes, salientes, tiempos de respuesta y rendimiento de tus equipos.

🏷️

Categorías y estados

Organiza conversaciones por ventas, soporte, postventa, reclamaciones, citas, documentación o cualquier flujo interno.

🔐

Permisos y roles

Decide qué puede ver o gestionar cada usuario según su función dentro de la empresa.

📁

Exportación e historial

Descarga conversaciones completas y trabaja con tus datos en CSV cuando lo necesites.

Panel de control

Una forma profesional de gestionar el WhatsApp de tu empresa

Gestionar WhatsApp no consiste solo en recibir mensajes en una pantalla. Significa convertir cada conversación en una oportunidad trazable, medible y gestionable por el equipo correcto.

Todos ven el contexto correcto

Los agentes autorizados acceden al historial, notas y datos del cliente antes de responder.

Dirección gana visibilidad

Supervisa actividad, conversaciones, tiempos y rendimiento sin depender de reportes manuales.

El cliente recibe mejor atención

La empresa responde más rápido, con menos errores y sin obligar al cliente a repetir información.

Panel para gestionar WhatsApp de empresa en Byom!Conecta

Casos de uso

Empresas que necesitan gestionar mejor WhatsApp

Si WhatsApp ya es un canal importante para tu negocio, gestionarlo deja de ser una mejora y se convierte en una necesidad operativa.

💼

Equipos comerciales

Consultas, presupuestos, oportunidades, seguimiento y cierre de ventas desde un único canal controlado.

🎧

Atención al cliente

Soporte, dudas, incidencias, cambios y reclamaciones con historial y responsable asignado.

🏢

Empresas con sedes

Varias tiendas, delegaciones o departamentos comunicándose desde una estructura gestionada.

📦

Postventa y operaciones

Seguimiento de pedidos, documentación, recordatorios, confirmaciones y atención tras la venta.

Cómo funciona

Cómo gestionar WhatsApp de empresa con Byom!Conecta

Sin cambiar tu forma de vender ni complicar al equipo. Byom!Conecta organiza el canal para que cada conversación tenga contexto, responsable y seguimiento.

Conecta tu WhatsApp

Usa el número corporativo de tu empresa o configura las líneas que necesites para cada área.

Crea equipos y permisos

Añade agentes, define roles, categorías, estados y reglas internas para gestionar mejor cada conversación.

Atiende, mide y mejora

Gestiona mensajes, asigna responsables, consulta métricas y mantén cada cliente dentro de tu CRM.

Seguridad y control

Gestionar WhatsApp de empresa también exige seguridad

Cuando las conversaciones con clientes pasan por un sistema profesional, la empresa gana trazabilidad, permisos y capacidad de control.

🛡️

Cumplimiento GDPR

Tratamiento de datos conforme a la normativa europea de protección de datos.

👁️

Trazabilidad

Consulta qué usuario atendió cada conversación y qué acciones se realizaron.

🔐

Accesos controlados

Cada usuario trabaja con permisos definidos por la empresa.

📁

Historial exportable

Descarga conversaciones completas para auditoría, soporte o seguimiento interno.

Precios

Gestionar WhatsApp de empresa con precio claro

Empieza con una demo gratuita y escala según los canales, agentes y necesidades de tu empresa.

Demo

Prueba Byom!Conecta sin tarjeta y comprueba cómo quedaría la gestión del WhatsApp de tu empresa.

Gratis

✓ Sin introducir tarjeta
✓ Configuración rápida
✓ Acceso al panel
✓ Ideal para validar el flujo con tu equipo

Perfecto para revisar el sistema antes de contratar.

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Byom!Conecta

La solución para gestionar WhatsApp de empresa con CRM, agentes, permisos, estadísticas y control diario.

€42,29/mes por canal

✓ 1 administrador + 1 agente gratuito
✓ WhatsApp de empresa en un panel
✓ Multiagente y multilínea
✓ CRM integrado por contacto
✓ Asignación de conversaciones
✓ Categorías y subcategorías
✓ Estadísticas por agente y línea
✓ Permisos y roles
✓ Importación/exportación CSV
✓ Historial descargable
✓ Mensajes automáticos
✓ Soporte por WhatsApp

Agente adicional: €18,15/mes.

Contratar / crear demo →

Marca Blanca

Una opción para resellers, distribuidores o empresas que quieren ofrecer el servicio con su marca.

€242/mes

✓ 2 canales incluidos
✓ 2 agentes incluidos
✓ Panel personalizado
✓ Pensado para resellers y distribuidores

Cuéntanos tu caso y te orientamos sobre la mejor configuración.

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para gestionar WhatsApp de empresa

¿Qué significa gestionar WhatsApp de empresa?+

Significa trabajar con WhatsApp como un canal profesional: varios agentes, historial común, CRM, asignación de conversaciones, permisos, estadísticas y seguimiento desde un único panel.

¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?+

Sí. Byom!Conecta permite trabajar con el número corporativo de tu empresa y organizar la atención desde un panel gestionado.

¿Sirve para ventas y soporte al mismo tiempo?+

Sí. Puedes organizar equipos, categorías y estados para gestionar ventas, soporte, administración, citas, postventa o reclamaciones desde el mismo entorno.

¿Qué diferencia hay con usar varios móviles?+

Con varios móviles no hay CRM común, estadísticas, permisos, asignación profesional ni trazabilidad completa. Byom!Conecta está diseñado para que la empresa tenga control real.

¿Puedo medir el rendimiento del equipo?+

Sí. La plataforma permite consultar actividad, mensajes, tiempos de respuesta y rendimiento por agente, línea o equipo.

¿Incluye CRM para clientes?+

Sí. Byom!Conecta incluye CRM interno para guardar datos, notas, archivos, estado de cada conversación e historial completo del cliente.

Contacto

¿Quieres gestionar WhatsApp de empresa de forma profesional?

Contacta con nosotros por WhatsApp o email y te ayudamos a organizar tu canal de atención, ventas y soporte desde Byom!Conecta.

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