Cuando una empresa recibe muchos mensajes por WhatsApp, responder desde un móvil o con sesiones improvisadas deja de funcionar. Byom!Conecta centraliza todas las conversaciones en un único panel con varios agentes, asignación de chats, CRM, categorías, historial y métricas para que nada se quede sin atender.
Cuando el volumen de conversaciones crece, WhatsApp deja de ser una simple app de mensajería. Si no tienes asignación, prioridades, historial y métricas, algunas consultas se pierden, otras se duplican y los clientes esperan demasiado.
Byom!Conecta convierte el WhatsApp de tu empresa en un sistema de trabajo: bandeja compartida, agentes, CRM, categorías, respuestas rápidas, estadísticas y trazabilidad.
Recibe todos los mensajes de WhatsApp en un único panel para que el equipo vea qué hay pendiente, atendido o asignado.
Varios agentes pueden trabajar al mismo tiempo sin pisarse, con responsables claros y conversaciones asignadas.
Clasifica mensajes por ventas, soporte, incidencias, presupuestos, reservas, documentación o cualquier flujo propio.
Cada contacto conserva historial, notas, datos personalizados, documentos y estado de seguimiento.
Reduce tiempos con mensajes preparados para dudas frecuentes, horarios, precios, disponibilidad o seguimiento.
Configura respuestas automáticas cuando tu equipo no está disponible para que ningún cliente quede sin respuesta inicial.
Consulta mensajes recibidos, enviados, tiempos de respuesta, actividad por agente y rendimiento del equipo.
Descarga conversaciones completas para control interno, reclamaciones, auditorías o seguimiento comercial.
Define qué puede ver o gestionar cada agente, responsable, sede o departamento dentro del panel.
Byom!Conecta ayuda a ordenar las conversaciones según el tipo de consulta y el objetivo de cada equipo.
Asigna oportunidades, responde rápido, registra presupuestos y evita que un lead caliente se quede sin seguimiento.
Clasifica incidencias, deriva al agente adecuado y conserva todo el historial para no pedir la misma información dos veces.
Recibe archivos, contratos, justificantes o solicitudes y archiva cada conversación con la categoría correcta.
Comprueba cuántos mensajes atiende cada agente, qué conversaciones quedan pendientes y dónde se generan cuellos de botella.
Centraliza el canal, reparte conversaciones y mide el trabajo de tu equipo desde un único panel.
Conecta el número que ya conocen tus clientes y recibe todos los mensajes en Byom!Conecta.
Crea usuarios, departamentos y etiquetas para que cada mensaje llegue a la persona adecuada.
Responde más rápido, guarda el historial en el CRM y consulta métricas para optimizar la atención diaria.
Cuando el volumen de WhatsApp crece, necesitas saber quién atiende cada conversación, qué datos se guardan y cómo se puede recuperar el historial cuando haga falta.
Tratamiento de datos personales conforme a la normativa europea de protección de datos.
Registro de qué agente responde, asigna, archiva o modifica cada conversación.
Controla accesos por usuario, equipo, sede o departamento para proteger la información.
Descarga conversaciones completas para control interno, reclamaciones o auditorías.
Empieza gratis y escala según canales, agentes y necesidades reales de tu equipo.
Prueba Byom!Conecta sin tarjeta y comprueba cómo quedaría tu WhatsApp de empresa organizado en un panel profesional.
Perfecto para revisar el sistema antes de contratar.
Probar gratis →La solución para empresas que reciben muchos mensajes de WhatsApp y necesitan agentes, CRM, asignación, estadísticas y control diario.
Agente adicional: €18,15/mes.
Contratar →Para resellers, distribuidores o empresas que quieren ofrecer la solución con panel personalizado.
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